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お客様ご来店~お車納車までの様子♪

2017年05月22日

こんばんは^^
まだ衣替えが出来てないので、いきなり暖かい(暑くなり)気温に合う服装を考えるのに毎朝必死なマツイです!(笑)

お店の方もすでにクーラーが活躍しております~~^^;; 

 

本日はご入庫頂きましたお車がどの様な流れで作業を終え、お客様へと納車させて頂くかをご紹介したいと思います~♪

               IMG_5815

まず ご入店後、作業受付表の記入をお願いします!!
こちらを書いて頂くことにより店舗にも控えが残りますので、アフターサービスがスムーズに受けられます^^

 

 IMG_5832

ピンク色のマーカー箇所は確実に、、、★マークは分かる範囲でご記入お願いします^^

 

領収証の必要な方は「作業内容、販売員コメント欄」に領収証の宛名や但し書きの記載をお願いします。
書いてなくてもお会計の際、必要か確認させてもらっておりますが
記入があれば納車するまでにご用意出来ますので、お客様をお待たせすることなく領収書をお渡しできます☆

 

作業伝票を記入頂いている間に男性スタッフがお車を店内へ入庫しま~す^^

IMG_5819

座席は丈夫なシートカバーで保護しますので乗車の際や作業中の汚れの心配がありません^^

取付位置が複数考えられる商品の場合、入庫後スタッフと相談しながら決める事ができます♪
取付位置が決まったら。。。

お車をお預かりしま~~す(^^)ノ

 

作業待ち時間のお出かけにオススメなスポットはこちらです☆ → http://axis-yokohama.jp/blog/blog6731.html
写真付きで分かりやすくなっておりますのでご来店前に是非一度、ご覧下さい^^

 

IMG_5828

まずは乗り降りの際などに擦り傷が出来ないようサイドステップを養生シートで保護します。

 

IMG_2282IMG_0318

 作業する箇所の周りも、テープの幅や種類を使い分けながら保護していきます^^

下準備をしっかりと終え、作業スタートです(`∀´)=з

慎重に作業を進めて行いきます・・・!!

 

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内装は外したら寝心地のいい(?笑)毛布の上に傷がつかない様にそっと置きます~!
とっても大切に扱ってますのでご安心ください~~~!

 

作業が完了したら・・・・

指紋などをキレイに拭き取り、足元も吸引力最強のダイソンの掃除機で清掃します。
お客様に作業完了のお電話をしたら、完成車両の写真を撮影しまーす♪

撮影後、画像をチェック!しっかりとナンバーを隠し、プライバシーに配慮していますのでご安心ください^^
カッコイイお車を、ブログや事例紹介に掲載させてもらっております☆

 

IMG_5817IMG_5831

ご来店後、取付した商品の使い方などをご説明します♪
現車確認をして頂き、ご納得頂けましたら、お車の鍵と商品の取説や保証書をお渡ししてお会計です~~^^♪

 

お客様チェック項目をご確認頂き、チェック箇所の下の横長スペースにご署名をお願いします(画像左)
最後に納品書と作業受付表のお客様控えをまとめて封筒に入れ、お渡し致します♪(画像右)

 

IMG_3920

出庫されるお客様を見送ります。
スタッフ一同、達成感を感じる時でもあります~^^

 

バックカメラの取付をされた方は自宅の駐車時、EBMの取付された方は走り出し・・・などなど
作業内容によって違いを感じる時は様々ですが、作業前とは一味違うお車に喜んでもらえたら嬉しいです^^♪

 

今週もたくさんのご予約を頂き誠にありがとうございます。

作業の内容によっては来週でのご案内になりますので予定を確認の上、ご連絡お待ちしております~♪

 

本日もご来店、ご利用誠にありがとうございます。

今週もはりきっていきましょーーー(*^_^*)!!!

 

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